지금 상하이 지하철 개찰구 앞에서 알리페이 QR이 안 찍히고 있다면, 여기서 더 시도하지 말고 이 글을 먼저 보세요.
저는 지난 5월, 가족과 함께 상하이 여행 중 알리페이 교통 QR이 전혀 반응하지 않는 상황을 실제로 겪었습니다. QR을 다시 띄워도, 각도를 바꿔도 소용이 없었고 뒤에는 사람들이 하나둘 줄을 서기 시작했습니다.
이 글은
✔ “왜 갑자기 알리페이가 안 되는지”
✔ “지금 이 순간 가장 빠른 탈출 방법은 무엇인지”
✔ “결국 어떻게 해결했는지”를
현장에서 써먹을 수 있는 방식으로만 정리한 글입니다.
상하이 지하철에서 알리페이가 안 되는 이유 (현장 기준)
이 문제는 생각보다 흔하고, 사용자 실수 때문만은 아닙니다.
1) 개찰구 단말기 인식 문제
알리페이가 정상 작동해도 지하철 개찰구 기기에서만 QR 인식이 안 되는 경우가 있습니다. 같은 앱, 같은 계정인데도 어떤 사람은 되고, 어떤 사람은 안 되는 상황이 실제로 발생합니다. 저의 경우, 저는 안되고 와이프는 정상으로 큐알이 찍혔습니다.
2) 실명 인증·교통 시스템 반영 지연
여권 인증이 완료된 상태여도 교통 시스템 쪽 반영이 늦어지는 경우가 있습니다. 특히 여행 초반에 이런 문제가 잘 생깁니다.
3) 데이터 반응 속도 문제
개찰구는 반응 시간이 짧기 때문에 로밍 상태나 데이터가 순간적으로 불안정하면 QR이 읽히지 않고 그냥 지나가는 경우가 있습니다.
중요한 포인트는 “내가 뭘 잘못해서” 안 되는 상황이 아닐 수 있다는 것입니다.
지금 이 상황에서 가장 빠른 해결 방법
QR이 한 번 안 됐다면, 두 번, 세 번 더 시도하지 마세요.
1단계: QR 재시도
- 알리페이 앱 완전 종료
- 다시 실행 → 상단 교통(Transport) → Shanghai Metro
- QR 다시 띄우기
👉 여기까지 해도 안 되면 바로 다음 단계로 이동하세요.
2단계: 무인 발권기에서 티켓 구매 (가장 확실)
제가 실제로 선택한 방법입니다.
- 개찰구에서 나와
- 무인 발권기에서 1회권 티켓 구매
- 결제는 알리페이로 그대로 가능
QR은 안 되는데, 티켓 결제용 알리페이는 정상 작동하는 경우가 대부분입니다.
📌 이 방법으로 저희 가족은 아무 문제 없이 지하철을 이용했습니다.
만약 하차할 때 알리페이가 안 된다면?
탑승은 됐는데 하차 시 QR이 안 찍히는 상황도 생길 수 있습니다.
이럴 땐 고민하지 말고
- 출구 쪽 안내 데스크로 이동
- “Alipay not working” 정도만 말해도 충분
- 직원이 직접 문을 열어줍니다
상하이 지하철 직원들은 외국인 알리페이 오류 상황에 꽤 익숙한 편이었습니다.
그래서 어떤 선택이 가장 현실적일까?
| 상황 | 가장 빠른 선택 |
|---|---|
| QR 정상 작동 | 알리페이 QR |
| QR 인식 실패 | 티켓 구매 |
| 아이 동반 | 티켓 방식이 오히려 편함 |
알리페이가 안 된다고 지하철을 못 타는 건 아닙니다. 지금 상황에 맞는 선택만 하면 됩니다.
미리 알면 훨씬 편한 실전 팁
- 알리페이 교통 QR은 출국 전 미리 준비
- 그래도 안 될 수 있으니 티켓 구매 방법은 꼭 숙지
- 노선·환승·출구는 고덕지도 앱으로 미리 확인
상하이 지하철 전체 이용 흐름이 궁금하다면
이 글은 알리페이 오류 상황만 다뤘습니다. 지하철 타는 순서부터 티켓 구매까지 전체 흐름를 정리한 글은 아래에서 확인하세요.
👉 상하이 지하철 타는 방법 완벽 정리｜알리페이 오류·티켓 구매 실전 후기
마무리
상하이에서는 알리페이 하나로 대부분 해결되지만, 지하철에서는 예외 상황이 생길 수 있습니다.
중요한 건 QR이 안 되는 순간 당황하지 않고 가장 빠르게 빠져나오는 방법을 아는 것입니다.
